スタッフインタビュー詳細

2023年4月に新卒で入社しました。入社前は社会人になって働くという事に不安を感じて身構えていましたが、いざ職場に入ってみると先輩スタッフがみんな優しくてアットホームで働きやすい環境だったので安心しました。
入社当初は想像以上に覚える事が多くて大変でしたが、研修や日々の仕事での疑問点を調べるなどして知識がついてくると共に、自信を持ってお客様対応が出来るようになりました。元々人と話すことが得意ではなかったのですが、スタッフやお客様とたくさんお話しするようになり、話す事が楽しくなりました。色々な人と楽しく話しをすることで今まで知らなかったことを知ることができ世界が広がりました。
印象に残っている出来事は、入社したばかりの頃に対応したお客様が先日ご来店され、手続きが終わった時にお客様から「成長したね」と言われたことです。とても嬉しく頑張って良かったと思えました。

店舗ではスマートウォッチの担当として、実績管理や好事例の共有などを行っています。先輩スタッフにお客様応対の指導やお客様応対のロールプレイングをしてもらい、実績の向上に繋がったり好事例を作るなどできています。頑張りが結果に繋がった事がとても嬉しかったです。今後は、先輩スタッフに指導してもらったことに自分の経験をプラスして他のスタッフに伝えていき、他のスタッフから頼られる存在になることが目標です。
スタッフ同士とても仲が良く、ご飯を食べに行ったり、泊まりで遊びにいったりとプライベートでも交流があります。夏には会社のBBQに参加しましたが、数店舗のスタッフ2～30名が集まって行うもので、日頃会う機会の少ない別の店舗のスタッフと交流ができて貴重な時間でしたし、学生時代もあまりこの様な機会はなかったので楽しかったです。